相信大家都听说过“网络水军”,但你真的了解他们吗?最近央视专门制作了一个节目,曝光网络水军的乱象。
央视称,网络水军不仅可以删除差评,改变销量,让有问题的产品获得买家的信任,还可以通过发布“差评”恶意陷害其他产品,造成严重损失,并从中获利。
比如某美容仪,在2020年七夕前宣传促销的关键时期,网上有很多负面评价,说是过敏,导致产品销量大降,客户合作取消,很多消费者要求退款。
经警方分析,锁定这起案件的幕后黑手是江苏南京某信息技术有限公司,该公司代理销售另一款存在竞争关系的美容仪器。
犯罪嫌疑人、周等人被抓获后交代,为打击竞争对手,他们从2020年7月开始,组织员工写黑文,将网上搜索到的皮肤过敏图片附在帖子内容中,通过网络雇佣水军,在知名网络平台传播竞品美容仪,造成皮肤过敏,多次雇佣水军炒作虚假信息,打击竞争对手产品销售。
最终,和周犯了损害商品声誉罪,被判处有期徒刑七个月。
另外,浙江的刘女士网购后发现一件衣服质量很差,商家拒绝退货,于是发布了差评,但没过多久差评就消失了,于是报警。
警方调查发现,一个犯罪团伙在网上宣传删除差评,声称可以在30天内删除差评,收费260元。
警方逮捕了两名主要嫌疑人,刘和黄。他们对自己有偿删除差评的犯罪行为供认不讳,并利用网购平台投诉规则的漏洞,在短时间内对某差评向购物平台进行大量投诉,迫使平台删除差评,犯罪所得80余万元。