现在网络时代,各种诱惑、套路、陷阱满天飞,甚至大人一不小心也会被抓。更有甚者,求知若渴的年轻网民近日在TikTok发布官方公告,宣布启动“2022暑期未成年人保护专项治理”,将从不良内容治理、直播消费巡航拦截、加强安全教育等方面保障未成年人暑期上网安全。
公告称,TikTok将通过技术、产品、运营手段,对侵害未成年人权益、危害未成年人身心健康的内容进行挖掘和清理,并对相关话题、直播间、账号进行梯度处罚。
一直以来,TikTok禁止未成年人直播、充值、打赏消费和提现。暑假期间,TikTok将加强巡航。如果发现未成年人使用成年人账号直播或者与成年人一起出现,会提示并拦截直播。同时,将继续加强防范未成年人直播消费的巡航和拦截机制。如果系统检测到消费者账号疑似未成年人,会立即弹出账号,要求实名认证。如果用户拒绝认证,该消费将被拦截;如果您被认证为未成年人,您的帐户将禁止任何充值和消费。
TikTok成立了专门的客服团队,处理未成年人未经监护人许可的打赏消费。一经核实,将在24小时内全额退款。根据TikTok公布的数据,从申请到核实和退款,97%的相关退款在24小时内完成。据介绍,暑假期间,TikTok将升级客服体验,接收申请、补充材料、退款成功等关键节点将通过智能客服进行通知。
此外,TikTok还将在暑期推出专门的安全教育页面,提供与未成年人暑期安全相关的内容、服务和功能,帮助未成年人和家长更好地识别潜在风险。
据介绍,暑假期间,TikTok还将推出“科学一小时”、“院士讲座”等多项科普直播,并以青少年模式投放“暑假”频道,为未成年人持续提供优质的适龄内容,丰富他们的假期生活。
这并不是TikTok第一次推出此类措施。2018年以来,TikTok陆续出台了时间锁、青少年榜样、亲子平台等多种未成年人保护措施。自2021年9月起,为响应国家相关政策,TikTok升级了青少年防沉迷措施。所有14岁以下实名认证用户已进入青春模式,不能自行退出。
在这种模式下,用户每天只能使用不超过40分钟,每天22:00到次日6:00之间不能使用。平台还在内容推荐、社交、搜索等方面为14-18岁实名用户提供更多安全保护。,比如发私信前先关注对方。在公告中,TikTok还建议家长主动为未成年人开启青春模式。
青少年的健康成长离不开社会各界的共同努力。TikTok保障中心相关负责人表示,平台对侵害未成年人权益、危害未成年人身心健康的不良内容持零容忍态度。同时呼吁广大网民共同监督。如发现未成年人违规、内容、账号,可随时举报。