据人民日报报道，针对近日《中国消费者报》报道，北京消费者反映部分下载的游戏、动漫等app含有色情、血腥、暴力等内容，诱导未成年人模仿违法犯罪活动。7月18日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会(以下简称三地消协)联合约谈广东小学。
第三消费者协会通过查询小天才T1儿童片宣传的“销售网点”，了解到京津冀地区约有445家销售网点，其中北京149家，天津75家，河北省221家。因此推测三地涉案平板销量较大。因此，为维护三地不特定消费者的合法权益，第三届消协决定联合约谈小天才公司。
约谈会上，三地消协秘书长分别就相关问题进行询问，并向小天才公司发送《查询函》要求其在7月28日前回答八个问题。
事件回顾：
7月8日，国家市场监督管理总局局长《中国消费者报》发表文章，曝光了“小天才”儿童平板的诸多问题。Appstore搜索发现了一批不良应用，“家长远程控制”成了一个骗局。游戏包含血腥、暴力、犯罪内容，无中文、时长、登录要求。12岁以上可以下载各种漫画App设置，但内容不适合儿童。
7月9日，肖天才在官网发布公告。近日，公司接到多起对公司产品应用商店第三方应用软件的投诉，包括儿童平板电脑内容不良、电话手表第三方应用软件诱导消费等问题。
针对用户反映的第三方软件问题，小天才官方公布了以下整改措施:
第一，对于反馈问题，应用会立即下架，内容不好的应用软件永远不会上架。
二是对所有含有应用商店的产品进行全面严格的排查，强化第三方应用软件上架前的多重审核机制，坚决抵制、拒绝、严密防范含有淫秽、色情、暴力、危害未成年人身心健康的消费引导等内容的软件。
第三，优化家长对第三方应用的控制功能，在原有限时应用的基础上，让家长的管理功能更加明确便捷。
第四，收紧各年龄段适用应用软件的分类标准。儿童平板应用商店的应用软件推荐机制，主要是根据家长设定的孩子年龄。公司将进一步提高合规性和适宜性。
并参照行业惯例，进一步收紧对各年龄段适用应用软件的审核标准。
五，
针对第三方应用软件相关问题，设立举报投诉渠道，欢迎社会各界监督。用户如遇到任何不良信息，可在应用商店、小天才售后客服等端口随时进行投诉和反馈，或联系小天才24小时官方客服:400-610-3999，公司将积极处理。
