8月2日晚，针对哔哩哔哩在线HR称核心用户均为Loser一事，哔哩哔哩官方回应称，对此事件中面试官的言论感到非常愤怒。经过内部调查，该面试官已于去年年底被辞退，今后将吸取教训加强管理。感谢监督。
事件源于去年11月微博用户@菠萝海牛的一条微博。这位用户说，他的朋友在哔哩哔哩面试一份工作时，当时的HR声称哔哩哔哩的核心用户是“生活中的失败者”。这条微博之前一直是只有粉丝才能看到的，但是最近被作者转贴，引起了很多网友的关注。
随后，7月31日晚，纪录片官方账号回复称，已经开始内部调查，会尽快查清事实。一旦查出问题，将严肃处理相关人员。
根据@菠萝海牛8月2日的新微博，哔哩哔哩与他取得了联系。他说:“哔哩哔哩的纪录片《关伟》曾私下写信给我，我已经回复了。目前没有后续进展。那是一年多以前的事了，当事人可能已经离职或者被调走了。你们都知道世事艰难，我不希望任何个人事业因为我的微博受到负面影响。包括在哔哩哔哩与微博的沟通，我也强调了，从您的转发和评论来看，这种事件在贵公司的招聘过程中并不是个例。把人拿出来痛打一顿真的没用。”
