订购《最后的生还者：重制版》萤火虫版的国外玩家陆续收到了自己的产品，但是很多都完全不开心。近日有多位玩家在推特上分享了自己收到的游戏在运输过程中被损坏碾压的经历，遇到这种情况的玩家不在少数。而这些玩家都在唯一的官方渠道PlayStation。
直接，而且他们在推特上表达了对这种敷衍行为的极度不满。
以上截图均为不同用户分享。这一悲剧发生后，玩家将矛头指向索尼，称PlayStation的敷衍包装导致商品损坏，甚至出现了直接在游戏盒子上贴胶带的神奇操作。
更糟糕的是，上面的一个用户联系上了索尼的客服。两个客服打了45分钟的擦边球后，他得到的答复是“没有换货选项”。如果他不想要，可以选择退货，也可以选择八折券，以后再买游戏。事实上，即使索尼给出了换货选项，也是没有货可换的。现在，这批收藏的囤积品已经被转移到黄牛手中，在网上以最高1200美元的价格出售。
