你仔细看过各种app的用户协议吗?如今,当用户打开一个新安装的移动应用程序时,他们必须决定是否同意他们的用户协议和隐私政策。更重要的是,这些协议只能选择同意,否则就会自动退出,或者无法使用核心功能。
对此,央视也在微信微信官方账号发表了评价。央视说这些协议花了两三万字,看不完、看不懂,即使有坑也只能跳,这就是大多数App协议条款给人的印象。“http://www . Sina.com/”
用户协议和隐私政策是用户了解自身权益,了解App使用规范的重要渠道。有些涉及法律权益,句子长,表述严谨,逻辑性强,很正常。
能看完的人都是勇士,能看懂的人都是博士
调查显示,只有少数用户能够阅读该协议。
但明明可以通过简易版、图表化等方式呈现,顺应碎片化的阅读习惯,增强可读性,为什么一定要把它弄成天书般的存在?能把App做得精美实用,还搞不定一页协议条款吗?
不想让用户理解,是通过弱化用户的地位,强化自己,拥抱利益追求和自我保全。人们有理由猜想:之所以这么做,是下决心不让用户看,不让用户看明白。因为长而难懂,用户见了就头疼,着急使用App,哪里还肯看下去?
“聪明”的企业早已把各方面的风险考虑在内,把规避措施写成上万字。非常详细,周到和简洁。
央视认为,用户协议和隐私政策充满恶意和陷阱,无疑会降低人们的好感度。
发展和维护用户合法权益与企业保护信息隐私绝不是对立的,当产生纠纷的时候,企业则可以理直气壮地说:“我们有言在先。”.