5月12日,中消协发布消费维权“五一”舆情分析报告。报告公布的消费者维权典型案例涉及多家企业,包括特斯拉屏幕半夜自动播放惊悚音频。
中消协利用互联网舆情监测系统,对2022年4月30日至5月5日的消费维权情况进行了分析。
交通监测期间,交通的舆情信息主要集中在两个维度:一是交通工具,舆情讨论主要集中在深夜特斯拉屏幕自动播放惊悚音频的当事人爆料;二是新能源汽车在高速服务区充电价格贵,网友吐槽集中。
案例一:特斯拉屏幕深夜自动播放惊悚音频
据媒体报道,在四川成都,郑女士开车送女儿回小区,重新启动特斯拉时,车内突然传来一个悲伤的女声,“我死得太冤了……”,母女俩吓得弃车逃跑。
特斯拉客服表示,可能是车载屏幕出现故障,因为后台短时间内检测到屏幕出现大量点击。经过搜索,惊悚音频来自事发当晚曾播放过一个名为 《祸心》 的音频,最终特斯拉服务中心为(其)免费更换了车载屏幕。.某车载平台的有声书
案例二:网友吐槽高速服务区新能源车充电贵
据网友发帖:劝你不要再用高速服务区的充电桩了。真的太贵了,像我这样的普通家庭真的用不上。2元一次电,如果80度充满电,至少需要160元。我可以开一辆200多块钱的油罐车,开400多公里绰绰有余,还剩下几十块油。
你觉得这个怎么样,这样看,电车如果开高速的话,真的不值当,希望这些厂商多搞点充电桩吧,把充电费用降一降。?