10月17日，淘宝决定为减少不合理商品评价，将关闭全额仅退款评价入口，预计一年将减少265万条中差评。
据了解，淘宝近期将陆续推出更多改善营商环境的策略。包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等，助力商家在天猫双11降本提效，建立公平、有活力的电商生态。
此外，淘宝还对消费者因商品品质问题发起的退货申请，加强了举证要求，目前全平台退货凭证覆盖已提高20%。
为了保护商家的合理权益，淘宝早就为商家开通了申诉审查入口，并提供赔偿方案。淘宝方面透露，平台累计赔付金额已超过3亿元，商家投诉处理7天办结率超过95%。
数据显示，9月天猫新入驻品牌数量环比增长239%；各类生态商家持续入市。上半年，新品牌门店同比增长61%，农家门店同比增长52%。
10月16日，京东物流宣布与桃田集团达成合作。京东物流将全面接入淘宝天猫平台，平台商家将可以选择京东物流作为服务商。
有关负责人表示，京东物流将为淘宝天猫商家提供仓储、快递、快运等全流程供应链服务。
