机器人真的能节省劳动力成本吗?近日有消息称,近年来,酒店机器人已成为酒店行业的标配,但近三年来,云集科技净亏损已超过8亿元。
据悉,云集科技80%以上的收入来自酒店机器人,2023年甚至将达到95.1%。如今,酒店业采购预算不断萎缩,价格战直接使机器人的平均价格从13万降至不到2万。他们卖得越多,损失就越多。
通过与万豪、希尔顿、洲际等全球酒店集团合作,其产品已覆盖30,000家酒店,2023年将以12.2%的份额占据中国酒店场景机器人市场第一。
一位酒店经理说:我们酒店很大,客人很多。我们不能使用机器人后交付它。效率太低,不能节约人工成本。后来我们放弃了。
竞争格局的裂变加剧了行业危机。2023年,全球市场前五名之间的份额差距将小于8个百分点。九号机器人、清朗智能等后起之秀正在通过多场景适应、人机协作等差异化策略入侵市场。