由于疫情的影响，这一代游戏机对于索尼来说开局并不顺利，PS5的初期销量也低于预期。然而，这款游戏机不仅成功反弹，甚至实现了PS5一代没有人预料到的里程碑。
索尼宣布，过去五年，PS5一代的营业收入已超过130亿美元。这个数字远远超过了过去所有PlayStation游戏机(从PS1到PS4)的数量。
索尼最新的业务部门会议报告还显示，PS5一代是销量最高的一代，累计销售额超过1360亿美元，大幅高于上一代的1070亿美元。
“就总销量和营业收入而言，PS5正处于迄今为止最高的一代。"
——西野秀明
会议还透露，现在每月使用PS5的活跃用户数量已经超过了PS4，而就在去年，这一比例还是50比50。
索尼互动娱乐CEO西野秀树也在投资者大会上明确表示，将继续坚持传统的主机硬件策略，不会像微软那样向“全平台+订阅制”转型。
Nishino被问及PlayStation游戏机硬件的未来，以及它是否会被云游戏取代。Nishino强调，PlayStation现在在为玩家提供云游戏体验方面拥有几代人的经验，并表示虽然他认为云游戏对玩家来说是一个可行的选择，但他认为“本地执行”的整体需求仍然存在。
西野说：“从技术角度来看，正如我们的产品所证明的那样，云流媒体技术发展良好，但端到端网络稳定性超出了我们的控制范围。与传统主机模式相比，每场比赛的高成本仍然是一个挑战。
云游戏越来越多地为玩家提供访问内容的额外选项，但我们相信大多数玩家仍然希望通过本地执行而不依赖网络条件来体验游戏。我相信PS5和PS5
Pro已经验证了这一观点。"
